Lissette Quintana García

Ana María Fernández González

Datos personales:

Sexo: Femenino
Nacida: 6 de febrero de 1976, La Habana, Cuba.

Datos académicos:

Nivel de escolaridad: Técnico de Nivel Medio Superior
. Especialidad: Contabilidad y Finanzas
Perfil Ocupacional: Técnica en Normalización


Datos profesionales:

Asesoramiento a las áreas y especialistas de la vicepresidencia en la confección de normas, procedimientos técnicos e instrucciones técnicas y de trabajo acorde con lo establecido por las áreas rectoras (Dpto. de Ciencia y Técnica de la VPDT y Dirección de Calidad de la DEPC, a través de la Instrucción No. 04/09 y del procedimiento para la gestión de documentos y registros vigente, respectivamente.

Revisión, tramitación, aprobación y publicación de normas, procedimientos técnicos, instrucciones técnicas y de trabajo de todas las áreas pertenecientes a la DVTP. Manteniendo estrecha coordinación con la Dirección Jurídica y Regulatoria con vistas a la legalización de la documentación así como con la Dirección de Procesos etc.

Trayectoria laboral:

  • 1995-1999 Secretaria Dirección Mcpal de la Vivienda
  • 1999-2000 Operadora de Micro-Dpto. de Economía (VPT-ETECSA)
  • 2000 Oficinista Grupo de Transporte (VPT-ETECSA)
  • 2000 Secretaria A Vicepresidencia Operaciones Nacionales
  • 2001-2002 Operadora de Microcomputadora (VPON-ETECSA)
  • 2002-2004 Operadora de Microcomputadora (UNR-ETECSA)
  • 2004-2005 Secretaria Dpto. de Calidad (Unidad de Negocios Red-ETECSA)
  • 2005-2008 Técnica en Normalización (Unidad de Negocios Red-ETECSA)
  • 2008-2011 Técnica en Normalización (VPOR-ETECSA)
  • 2013: Secretaria, División de Servicios de Telefonía Pública -DVTP-, Centro de Negocios Miramar, Playa, La Habana, Cuba.

Potencialidades:

  • Organización de Consejos de Dirección y Balances Anuales.
  • Elaboración, seguimiento, control y publicación de documentación y utilización de la herramienta informática destinada para ello.
  • Participación en el trabajo para la definición de los Riesgos inherentes al Dpto. de Calidad y Control Operacional.
  • Apoyo en la definición de los Objetivos específicos de trabajo del Dpto. de Calidad y Control Operacional.Actualización del Plan de implementación del Sistema de Gestión de la Calidad (SGC) de la vicepresidencia.
  • Creación de Programa de trabajo de la VPOR para implementación del SGC 2010-2011.
  • Confección del Listado Maestro de documentos de la VPOR, a partir de la lista maestra del SGC con la información de toda la base documental de la Vicepresidencia de Operaciones de la Red, por especialidades, tributado a la Dirección Jurídica y Regulatoria.
  • Actualización del registro Listado Maestro de documentos de la VPOR y del cumplimiento del Cronograma de elaboración de los procedimientos (incluye normas), esta información se le envía a la Dirección de Procesos,Cooperación en la Elaboración del Plan de implementación del Sistema de Gestión de la Calidad (SGC) de la vicepresidencia.
  • Cooperación en la elaboración del Plan estratégico de capacitación en materia de calidad para la vicepresidencia.
  • Participación en la confección mensual de los ficheros UNR 2010, UNR 2010 II Etapa y VPOR Indicadores 3ra etapa para su posterior subida al Tablero de Indicadores Empresariales (TIE).Participación en la entrega de la información mensual al tablero de Contabilidad Industrial.
  • Elaboración de los documentos constitutivos para el Consejo de Dirección, Comité de Control Interno, Consejo de Calidad de la vicepresidencia, Comité de Calidad y nombramiento del Representante de Calidad de la Dirección.
  • Elaboración del Plan de Seguridad Informática del Dpto. de Calidad y Control Operacional del cual aún no se han recibido las consideraciones por el Dpto. de TI y OSS.
  • Elaboración de los planes de trabajo individuales con periodicidad mensual así como los informes de cumplimiento del plan de trabajo.
  • Confección del informe de cumplimiento del plan de trabajo de la Vicepresidencia así como participación en la confección y revisión del mismo de forma mensual.

Participación en eventos científicos:

  • Metrología 2007
  • Participación en el Seminario – Taller al Consejo de Calidad y al Comité de Calidad sobre el proceso de despliegue y control de los Objetivos Anuales de la VPOR 2010.

Estudios de postgrado:

  • Operadora de Microcomputadora CENSAI 1999
  • Curso Access Avanzado (SITRANS 2003)
  • Curso Excel Avanzado (SITRANS 2004)
  • Curso Secretariado Ideal (SITRANS 2004)
  • Sistemas de Gestión de la Calidad según ISO 9001:2000 (ININ 2005)
  • Documentación de los Sistemas de Gestión de la Calidad (ININ 2005)
  • El Sistema de Gestión Ambiental según ISO 14000 (ININ 2005)
  • Formación de Auditores Internos de la Calidad (ININ 2005)
  • Introducción a la Metrología, Repercusión en la Economía (INIMET 2008)
  • Aplicación de la NC-ISO 17025 (INIMET 2008)
  • Incertidumbre en las Mediciones (INIMET 2008)
  • Socorrismo y Reanimación pulmonar (Curso de PHT 2008)
  • Curso ARIS (CFN 2010)
  • Encuentro preparatorio del Grupo Central para la elaboración del Manual de procedimientos de la VPOR, impartido por el Director de Procesos
  • Costos y Calidad(MTC, DEPC)
  • Estadísticas Aplicadas

Asociaciones: